Dr. Virginio Rubin

Sobre Dr. Virginio Rubin

Médico (CRM-SP 140.585) formado pela FCM-UNICAMP. Radiologista e Radiologista Musculoesquelético pelo HC-FMUSP. MBA em Administração, Negócios e Marketing pela EAESP-FGV. Diretor Clínico e Coordenador de Radiologia Musculoesquelética da STAR Telerradiologia. Atua também como professor de Radiologia Musculoesquelética no HC-FMUSP e no Cetrus.

Gestão na saúde: 4 dicas para melhorar a gestão de um centro de radiologia

A gestão na saúde é uma estratégia que precisa ser definida conforme o perfil do serviço e das necessidades internas. A atenção dos gestores deve estar voltada à melhoria dos processos e eficiência das atividades. Em centros de imagem, as ações gerenciais devem ser programadas para evitar desperdícios de tempo e recursos e prejudicar a implantação de novas atividades em prol do crescimento da

Como aumentar os pacientes de um serviço de radiologia?

Saber como aumentar o número de pacientes em uma clínica de radiologia é um desafio para os gestores desse negócio. Em linhas gerais, é preciso investir em ferramentas de gestão que garantam eficiência nos serviços e excelência no atendimento, o que elevará gradativamente o número de pacientes que farão exames radiológicos. Nosso post de hoje tenta discutir alguns dos pontos necessários para isso! Fidelize seus

Conheça 5 dicas para melhorar o relacionamento com pacientes

Ter uma boa relação com os pacientes é algo de grande relevância para quem trabalha na área de saúde e deseja prestar serviços de qualidade. Ao oferecer um atendimento humanizado, que deixe a pessoa à vontade para realizar exames e procedimentos, e tirar suas dúvidas, um centro de imagem estará um passo à frente da concorrência e terá um notável diferencial na prestação de

Preço x qualidade: onde focar e o que é melhor para seus pacientes

Uma das principais preocupações dos brasileiros é a saúde, então uma realidade cada vez mais presente no cotidiano é o investimento na qualidade de vida. Diante desse cenário, a relação entre preço e qualidade possui viés muito bem definido, tendo em vista que os pacientes fazem escolhas alicerçadas em suas necessidades, ou seja, não medem esforços quando o assunto é o bem-estar. Por isso, oferecer um

Afinal, como calcular o CAC de uma clínica de radiologia?

Apesar de ser uma forma diferente de empreendimento, a clínica de radiologia não deixa de ser um negócio. Por esse motivo, é importante ter ciência de tudo que acontece dentro dela, principalmente quando o assunto envolve dinheiro. Nesse sentido, o controle de métricas é algo essencial. O CAC (Custo de Aquisição de Cliente), por exemplo, nada mais é do que uma métrica que serve para

3 erros que todo serviço de radiologia deve evitar

No Brasil, infelizmente, alguns gestores esquecem que a função básica de um hospital ou centro de imagem é fornecer um atendimento de qualidade aos pacientes, e focam somente no aumento de seus lucros, em detrimento da saúde dos pacientes. Apesar de comum em outros setores da economia, quando essa prática é aplicada à saúde, pode resultar no atraso do diagnóstico de uma doença, na

4 boas práticas de atendimento telefônico ao paciente

Um serviço de atendimento telefônico ao paciente tem uma missão simples e clara: atender às expectativas do cliente, de forma eficiente e rápida. Estrategicamente, é importante saber aproveitar esse momento de contato direto para melhorar o relacionamento de seu centro de imagem com seus pacientes. Em linhas gerais, um bom atendimento valoriza o cliente, garante a efetiva solução das suas necessidades e, ao mesmo

Métodos de Diagnóstico por Imagem: quais são e diferenças

Mais de um século de desenvolvimento separam as primeiras descobertas do físico Wilhelm Röntgen, ganhador do prêmio Nobel por seus trabalhos com raios X, e o que entendemos dos métodos de diagnóstico por imagem hoje. Além disso, além dos raios X, outros métodos de diagnóstico por imagem foram desenvolvidos. Atualmente, há uma ampla gama de exames utilizados para diagnosticar doenças. Os principais métodos de diagnóstico

5 passos para montar o planejamento estratégico da clínica

É pouco comum que os cursos de medicina das universidades brasileiras trabalhem questões voltadas à administração, o que dificulta o trabalho dos médicos que se tornam líderes ou diretores de estabelecimentos de saúde quando precisam fazer o planejamento estratégico de sua clínica ou serviço de imagem, por exemplo. Pensando em ajudar, elaboramos um passo a passo de como fazer um plano estratégico de qualidade

A importância do atendimento humanizado na área da saúde

Ao chegar em um consultório ou hospital, o paciente encontra-se em uma posição de insegurança e fragilidade que requer cuidados tanto com sua saúde, quanto com seu psicológico. Por isso, é fundamental que ele receba um atendimento humanizado para que a sua experiência, seja a mais confortável possível. O atendimento humanizado não reflete apenas na experiência do paciente. Mas, na instituição como um todo, visto