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Telemedicina e Coronavírus: como a tecnologia é grande aliada no combate da pandemia

Em um momento de restrições e isolamentos, o cuidado com os pacientes apresenta novos desafios. Neste caminho, a Telemedicina está revolucionando o atendimento médico e reduzindo significativamente o impacto do coronavírus.  Dois artigos, publicados na revista Telemedicine and e-Health, destacaram a eficácia do uso da Telemedicina para controle da proliferação do Covid-19 e no apoio ao atendimento relacionado à saúde mental dos pacientes.     Atendimento

4 boas práticas de atendimento telefônico ao paciente

Um serviço de atendimento telefônico ao paciente tem uma missão simples e clara: atender às expectativas do cliente, de forma eficiente e rápida. Estrategicamente, é importante saber aproveitar esse momento de contato direto para melhorar o relacionamento de seu centro de imagem com seus pacientes. Em linhas gerais, um bom atendimento valoriza o cliente, garante a efetiva solução das suas necessidades e, ao mesmo