A superlotação nos hospitais é um problema de saúde pública não só no Brasil, mas em todo mundo. É uma questão persistente e que acaba gerando uma cascata de consequências como longas filas de atendimento e falta de leitos e recursos para o tratamento adequado dos pacientes. A precariedade e a falta de investimentos no setor promovem uma demora na avaliação inicial dos pacientes, no
A relação com o paciente é uma relação fomentada por expectativas, em que o paciente espera alívio e cura; e o profissional espera conclusão. Essa relação é algo de grande relevância para quem trabalha na área da saúde. Ser atencioso, esclarer as dúvidas e estar disponível para o paciente é um grande diferencial nos atendimentos médicos e dos demais profissionais de saúde. Nesse artigo, vamos
O cotidiano profissional de um médico radiologista está entre dividir o seu tempo entre (i) o atendimento de pacientes, nos casos de exames e procedimentos que precisam ser presenciais, como o ultrassom e intervencionista, e (ii) a análise de imagens de exames de imagem e preparação de laudos médicos. Basicamente, na radiologia, a telemedicina entra como um facilitador para a análise de exames e elaboração
Um serviço de atendimento telefônico ao paciente tem uma missão simples e clara: atender às expectativas do cliente, de forma eficiente e rápida. Estrategicamente, é importante saber aproveitar esse momento de contato direto para melhorar o relacionamento de seu centro de imagem com seus pacientes. Em linhas gerais, um bom atendimento valoriza o cliente, garante a efetiva solução das suas necessidades e, ao mesmo
