Laudos de radiologia são relatórios descritivos que contém as impressões dos médicos radiologistas ou médicos nucleares sobre as imagens do exame. As poucas linhas de texto de um laudo estão embasadas em uma grande quantidade de conhecimento das diversas áreas da medicina. O setor da saúde tem se tornado cada vez mais competitivo. Além disso, é sabido que os pacientes hoje são muito
Saber como aumentar o número de pacientes em uma clínica de radiologia é um desafio para os gestores desse negócio. Em linhas gerais, é preciso investir em ferramentas de gestão que garantam eficiência nos serviços e excelência no atendimento, o que elevará gradativamente o número de pacientes que farão exames radiológicos. Nosso post de hoje tenta discutir alguns dos pontos necessários para isso! Fidelize seus
No Brasil, infelizmente, alguns gestores esquecem que a função básica de um hospital ou centro de imagem é fornecer um atendimento de qualidade aos pacientes, e focam somente no aumento de seus lucros, em detrimento da saúde dos pacientes. Apesar de comum em outros setores da economia, quando essa prática é aplicada à saúde, pode resultar no atraso do diagnóstico de uma doença, na
Um serviço de atendimento telefônico ao paciente tem uma missão simples e clara: atender às expectativas do cliente, de forma eficiente e rápida. Estrategicamente, é importante saber aproveitar esse momento de contato direto para melhorar o relacionamento de seu centro de imagem com seus pacientes. Em linhas gerais, um bom atendimento valoriza o cliente, garante a efetiva solução das suas necessidades e, ao mesmo
Mais de um século de desenvolvimento separam as primeiras descobertas do físico Wilhelm Röntgen, ganhador do prêmio Nobel por seus trabalhos com raios X, e o que entendemos dos métodos de diagnóstico por imagem hoje. Além disso, além dos raios X, outros métodos de diagnóstico por imagem foram desenvolvidos. Atualmente, há uma ampla gama de exames utilizados para diagnosticar doenças. Os principais métodos de diagnóstico
É pouco comum que os cursos de medicina das universidades brasileiras trabalhem questões voltadas à administração, o que dificulta o trabalho dos médicos que se tornam líderes ou diretores de estabelecimentos de saúde quando precisam fazer o planejamento estratégico de sua clínica ou serviço de imagem, por exemplo. Pensando em ajudar, elaboramos um passo a passo de como fazer um plano estratégico de qualidade
Ao chegar em um consultório ou hospital, o paciente encontra-se em uma posição de insegurança e fragilidade que requer cuidados tanto com sua saúde, quanto com seu psicológico. Por isso, é fundamental que ele receba um atendimento humanizado para que a sua experiência, seja a mais confortável possível. O atendimento humanizado não reflete apenas na experiência do paciente. Mas, na instituição como um todo, visto
Credenciar uma clínica de radiologia a planos de saúde é uma estratégia essencial para os gestores que buscam o aumentar o número de pacientes e potencializar o faturamento sobre os serviços prestados. O processo de credenciamento envolve tanto a comprovação de documentos gerais quanto os específicos para esse tipo de trabalho. Conheça no nosso post de hoje como credenciar sua clínica de radiologia nos
Biossegurança na radiologia é um conjunto de ações e de EPIs que visa prevenir e proteger os profissionais e os pacientes dos riscos inerentes às atividades que envolvam radiação. A presença de radiação ionizante dos equipamentos de diagnóstico por imagem e de substâncias radioativas usadas para a realização dos exames expõe os profissionais que atuam nesse setor a riscos. Caso não sejam utilizados EPIs ou
A glosa médica é um termo bem conhecido pelos gestores e administradores de clínicas e hospitais, sendo definida pela recusa de pagamento, por parte das operadoras de saúde, de medicamentos, procedimentos e outros gastos provenientes do paciente para o prestador de serviço. A presença de um elevado índice de glosa na instituição é prejudicial tanto para quem presta o serviço quanto para os planos
