Gestão Médica, administração de clínicas e hospitais. Dicas sobre otimização de recursos, eventos, liderança e inovação na saúde.
É pouco comum que os cursos de medicina das universidades brasileiras trabalhem questões voltadas à administração, o que dificulta o trabalho dos médicos que se tornam líderes ou diretores (...)
Ao chegar em um consultório ou hospital, o paciente encontra-se em uma posição de insegurança e fragilidade que requer cuidados tanto com sua saúde, quanto com seu psicológico. Por isso, (...)
A glosa médica é um termo bem conhecido pelos gestores e administradores de clínicas e hospitais, sendo definida pela recusa de pagamento, por parte das operadoras de saúde, de (...)
A recepção da clínica é, literalmente, a primeira coisa que seu paciente vê ao entrar. Ele ainda não conhece sua equipe técnica, nem seus equipamentos ou salas, mas a aparência (...)
Você sabia que o investimento necessário para conquistar um paciente novo é bem mais alto do que para fidelizar aqueles que você já tem? Muito bem, então aqui vai (...)
A ideia aqui é bastante simples: para o paciente muitas vezes o tempo de espera é a principal referência sobre a qualidade de um serviço de radiologia. Pensando nisso, (...)